Как пользоваться личным кабинетом от МегаФона

Как пользоваться личным кабинетом от МегаФона

МегаФон

Сервис от Мегафона «Личный кабинет» помогает управлять тарифами и услугами, узнавать важные новости компании, активировать выгодные предложения. Для использования всех возможностей системы требуется регистрация. После авторизации клиент сможет выполнять основные действия без посещения центров обслуживания.

Появился значок HD — о чем это говорит?!

Современные технологии развиваются с бешеной скоростью. Мобильный доступ в Интернет теперь используется не только для скачивания информации и посещения сайтов, но ещё и для голосовых звонков в высоком качестве. Называется такая технология Voice over LTE или сокращённо VoLTE . В конце 2019 кода (а в каких-то областях России и раньше) операторы сотовой связи начали предоставлять такую возможность своим абонентам. Главное — чтобы телефон поддерживал эту функцию. Вот как раз появление значков HD Voice или VoLTE в области уведомления Вашего телефона и означает, что технология включена и он полностью поддерживает работу с ней.

Просто у каких-то производителей используется один значок, у других — другой. Это нормально! И даже у разных моделей одного производителя могут быть отличия. Так, например, у меня на смартфоне Xiaomi Redmi Note 7 отображается индикатор VoLTE, а вот на стареньком Xiaomi Mi A1 горит значок HD.

Смысл использования технологии заключается в том, чтобы сделать качество звука при голосовых звонках более качественным и четким. Добиться этого получилось за счёт расширения частотного диапазона звука в диапазоне 50–7000 Гц и выше, в то время, как при обычных голосовых звонках без включения HD Voice диапазон частот значительно уже — всего 300–3400 Гц. Отличие, как говорится, на лицо! К тому же, за это не надо платить оператору

Поддержка Voice over LTE поддерживается всеми современными телефонами Apple iPhone, Asus ZenFone, Alcatel, Huawei, LG, Nokia, Samsung, ZTE, Xiaomi и т.д. Даже на тех аппаратах, которые выпущены до 2017 года поддержка технологии появляется после обновления операционной системы до актуального состояния.

Если не работает на компьютере

Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.

Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.

Привязка к регистрации

Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:

1. На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
2. Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
3. После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.

Установка плагина

При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
2. Загрузите на свое устройство плагин.
3. Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
4. После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.

Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.

Нюансы

Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:

1. Версия XP, 32 или более современные.
2. Процессор Intel два ядра или AMD
3. Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
4. Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
5. Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
6. DirectX 10 сборки.

Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.

Как подключить и настроить модем Мегафон

Ну что же, модем купили, тариф подобрали, сим-карту активировали. Если последнее вы не сделали, то настоятельно рекомендуем не игнорировать этот момент. Что же делать дальше?

1. Установите сим-карту в специальный вход USB-модема Мегафон.
2. Подключите девайс к компьютеру или ноутбуку и дождитесь, пока система установит необходимые драйверы для работы.
3. Должно появится окно автозапуска, которое предложит установить некое ПО. Нажмите на иконку установки. Если это не произошло, то перейдите в «Мой компьютер» и найдите значок Мегафона в списке подключённых устройств и дисков. Нажмите по этой иконке правой кнопкой мыши, выберите пункт «Установка со съёмного носителя». Напоминаем, что название некоторых пунктов меню может меняться в зависимости от типа оборудования и установленной операционной системы на компьютере.
4. С помощью подсказок на экране выполните установку программного обеспечения для работы с устройством. Нужно будет выбрать месторасположение файлов, наличие иконки на рабочем столе и так далее. Настраиваем всё под свои нужды.
5. После установки может потребоваться перезагрузка ПК или ноутбука. Выполните её.
6. Теперь запустите программу с помощью значка на рабочем столе. Нажмите кнопку «Подключить» и дождитесь, пока модем начнёт работу: индикатор сменит цвет или начнёт гореть непрерывно. Готово! Настройка модема Мегафон завершена.

Apple показала, как сообщит пользователям о том, что их взломали государственные спецслужбы

Apple приостановила продажи техники в Турции после обвала курса валюты

Apple подаёт в суд на NSO Group. Израильская компания взламывает iPhone по запросу спецслужб

Xiaomi не удержалась и скопировала у Apple программу самостоятельного ремонта смартфонов

Специалисты смогли обмануть Touch ID в MacBook и iPad. Нужна только плёнка, клей и немного фотошопа

МегаФон снял мини-сериал с цифровым Брюсом Уиллисом

МегаФон запустил VoLTE по всей России

8 беспилотных российских автомобилей, которые появятся на дорогах в ближайшие годы

Комментарии 42

А то, что это выглядит так, что ущербнее уже некуда, это мегафону в голову не приходит?
Очень был рад иногда ловить баг, когда название оператора вообще пропадало. Смотрелось чистенько и аккуратно, но сейчас на se это просто дичь откровенная с иконкой wifi, жмущейся к часам

@Pyadushkin Sergey , У меня к примеру после появления этой надписи интернет стал на много быстрее, сейчас скорость доходит до 105 мбит, скорость домашнего кабельного инета и то меньше)

@Atashka-56 , совпадение.
Технически на сети ничего не менялось, кроме ее названия.

Очередной пиар. Думаю, со временем вернут как было.

@Atashka-56 , в трусы заглядывал? Может тоже что-то увеличилось?

@Atashka-56 , скорость сети и раньше у меня лично до 108 мбит/с поднималась (хотя, может, и выше, 108 – максимально мной зарегистрированная рядом с домом, дома 90-100)

@Pyadushkin Sergey , если не ошибаюсь была программа для изменения имени оператора – можно заменить на пустое

@seadon , даа, помню, как на джейлбрейкнутом айфоне качал прогу из Сидии, и можно было что угодно вместо названия оператора написать, в том числе и маленькую пиктограммку-лого.

@Pyadushkin Sergey , скоро переймут опыт зарубежных маркетологов и название сети станет
МЕГАФОН СЕТЬ 2019 НОВЫЙ БЫСТРЕЙШИЙ СЕКСУАЛЬНЫЙ ШОК ЦЕНА ДЕШЕВО ГЛАДКИЙ ПРИЯТНЫЙ

И как же вы хотели узреть 5G на телефоне который не то что 5Г, а даже нормальные беспроводные аудиокодеки не поддерживает?

@YummyPizzo , этим вопросом видимо никто не задался. И то, что 5г поддерживают 3-4 телефона в РФ и айфон не среди них.
В принципе видимо нашим папуасам можно и не завозить 5г, а просто прописать в статусе телефона, им будет достаточно на инсту, а опсосам деньги не надо тратить)))

@fera2k19 , вчера из Испании прилетел. Большая часть населения ходят с 3G. Так что зря вы соотечественников папуасами обзываете, мудила вы сраная ))

@YummyPizzo , также как в Америке у людей на айфонах появился значок 5ge у одного из операторов

А не нарушение ли это закона? Так как они для этого должны приводить статистику от независимого исследования.

@Phonerz , не нарушение. Если бы написали fastest in the world, ещё юы можно было бы.

Маркетинг уровня – дно..

ЛТЕ то у них быстрый, не спорю, зато на 3g и edge невозможно даже ватсапом пользоваться. Иногда 3g еще работает, но чаще просто ничего не грузится. А вот по edge никогда ничего не загрузишь. Это так везде? Раньше то по gprs сидели в wap и сайты читали.

@qedro , 3G и EDGE у Мегафона, да, считай, не работает, по крайней мере, в Москве. А у МТС 3G и EDGE рабочие.

@qedro , у меня в Москве 3g норм у мегафона. Зато е у него не работает совсем (хотя, помню, лет так 8 назад е у меня работал лучше 3g.. Может, 11 лет назад). Сейчас на даче, билайн редко 3g ловит, если ловит, то еле работает. У мегафона иногда 4g, который не работает (0 палочек) и е, который на полную и не работает. Мтс только е и не работает, и только, внезапно, теле2 работает на 3g (Московская область, е тут нет), интернет от 300 кб/с ло 1мб/с – по скайпу говорить без проблем почти, даже скайп скачался на ноут быстро. Притом что в Москве теле2 у меня работал среднее, особенно дома (почти нет сети), ушёл в мегафон с номером..

Проще написать было в строку сети Мегафон реклама и все. И статей не пришлось бы писать

На андроиде вроде нет этих надписей… и ещё интересно, как это выглядит на смартфонах с монобровью

Просто феерические дол@₽ёбы. Даже как-то стыдно стало за них )))

MTS Pizdatee
Beeline Ohuenchik
TELE 2 “на этом месте может быть ваша реклама”

Нечасто, но случалось так, что в условной пробке в центре у меня на МТС инет есть, а у жены на пассажирском сиденье рядом с её Мегафоном инета нет. Просто небольшая локальная перегрузка сети, такое у всех операторов бывает. Спустя минут пять проходит. Но теперь это будет выглядеть смешнее, ибо у неё не просто нет Инета, у неё нет Fastest Инета…буду ей песню Буррито ещё напевать в эти минуты…

@Anton Romanoff , ну они же не говорят что он есть везде, они говорят что он самый быстрый.

Недавно ушел из Мегафона со своим номером к другому оператору, т.к. мегафон перестал ловить в тех местах, где раньше работал. Говорят, что мегафон за 2018г. потерял рекордное количество абонентов.

Нахрен он нужен этот мегафон? Подключил сначала yota, теперь ушел на тинкоф. Сеть одна и таже, но более гибкие условия. На другом телефоне симка мтс уже лет 5 с безлимитом.

@​ , Yota – megafon, Tinkoff – Tele2
Так где сеть одна и та же?

@Johnny , тинькофф использует соты МегаФона в случае если не ловит теле2

@etc , мегафона и билайна, как это, как я понимаю, делает и теле2: друзья приезжали в Москву, когда у нас ещё не было теле2, у них использовались мегафон или билайн. Там, где оператор есть (теле2), тинькофф использует теле2 и только.

@​ , перешёл в мегафон на относительно дешёвый тариф (дороже, конечно, чем у теле2, но нравится мне больше). На теле2 скорость 20-30 мбит/с если повезёт, дома, хоть это и не особо важно, всего 5-9, но сама сеть плохая (звонки). Почти везде 3g, либо 4g,который плохо работал. 4g+ увидел всего 1 раз – в салоне мегафона. Перешёл в мегафон, меньше 30 мбит/с в Москве не видел, обычно 50-70, дома 90-100, рядом с домом 108.
У теле2 преимущество только у меня на даче, где кроме теле2 не работает ничего.. Интересно, что в городе рядом с дачей теле2 везде показывает 4g+ 🙂

Ага на смартфонах с 4g модулем заработала 5g сеть ?

ахаххах LOOOOOOOOOOOOOL зашквар))))))

Слишком длинно. Хотя пользователям современных Android и iOS устройств будет пофиг, ибо эта надпись только в шторке будет. К слову насколько Megafon в реале быстрый LTE?

У меня нет такой надписи. Мегафон, iPhone Xs Max.

@Astravod , есть!)
В шторке Центра Управления

@maxipon , в том то и дело, что нет) Там написано MegaFon LTE- может, просто сеть не прочухалась пока- я только сегодня в обед в РФ прилетел)

Особенно весело было наблюдать на неработающий «самый быстрый Е» и работающий как черепаха «самый быстрый 3G». А LTE хоть и действительно неплох, но все же совершенно не достоин так однозначно возвышаться на LTE других операторов.

@demolution , у меня был теле2 – свыше 30мбит/с не видел. У жены мтс – 30-50 максимум видел. Перешёл в мегафон – 30-108 диапазон, который встречал в Москве. Дома 90. Купил для теста билайн – 30-40 максимум, пока не видел больше.
Всё на iPhone X и galaxy s10+ тестил. Но только в Москве и в паре мест в области

@vientooscuro , в момент написания вот этого ответа вам мой айфон8 на мегафоне лте показал 37.6/11.4, а айфон7 жены на мтс лте показал 81.7/17.6. Но по личным ощущениям в среднем по москве мегафон все же лучше (говорю я, хотя вчера ходя с ней по строительному магазину просил ее расшарить мне инет потому что имел Эдж :))) но все же хочу сказать еще два момента. Первое. На скорость инета влияет телефон. И люди, у которых не топовые аппараты с крутыми лте-модемами, возможно и не видят супер скоростей никогда. И второе: скорости в 30мбит хватает даже для просмотра 4к контента онлайн. Сайты все грузятся нормально. Поэтому визуальная разница для незаморачивающегося неискушенного пользоваля – ничтожна. Именно в этом ключе я говорил о неочевидной уместности однозначного превосходства.

@demolution , ну, жена у меня очень часто жалуется на мтс. У неё раньше был мегафон, говорит, что зря перешла.
Мест, где у меня плохо ловит мегафон, почти не находил. Ну, например, в лесу рядом с домом у мегафона был нерабочий 3g,а у билайна иногда внезапно появлялся lte. Но в целом билайн существенно медленнее, а у мегафона скорость и правда высокая.
30 мбит/с – это неплохая скорость, конечно (черт, да ещё 10-11 лет назад я с такой на домашнем интернете качал торренты!). Тем не менее, если нужно что-то скачать, то в случае скачивания с телефона скорость должна быть максимально большой – времени обычно меньше, чем дома. По крайней мере, у меня обычно так. В итоге куда приятнее загружать что-то со скоростью 50-80мбит/с, чем 10-30. Недавно надо было как раз загрузить под сотню мегабайт с телефона и в сжатые сроки, а сеть была как раз порядка 100 мбит/с – очень удобно.

В плане, что большинству пользователей в 99% случаев достаточно 10 мбит/с – согласен. Я тут на даче с теле2 по скайпу прекрасно говорить умудряюсь, хотя скорость 5-8 мбит/с. Но так как на таких лимитах работают все операторы и выше, то мегафон вполне может продолжать себя называть самым быстрым. Более того, он включил эту надпись на айфонах, на которых уж 100 мбит/с могут выдать все современные телефоны начиная с очень старого iPhone 5.
Кстати, для скоростей в 100 мбит/с проходит lte cat 6 (там теоретическая скорость 300, в некоторых ситуациях где-то 225), а это поддерживает большинство телефонов. Я не очень разбираюсь в физике, и возможно, конечно, более новые модемы не только за счёт лучшей агрегации частот имеют более высокую скорость, но даже cat 6 – это около 300 мбит/с, скорее всего практически все телефоны уже с такими модемами и лучше (7 айфон был с 9 категорий, 10-й – с 16, galaxy s10 с 20 вообще. Соответственно, модемы с 9 уже точно должны быть крайне популярная среди бюджетников. Например, xiaomi mi 6 (уже совсем дешёвый) и mi 8 с lte cat 16, mi mix 2s – 18. Какой-нибудь бюджетнинький galaxy a7 2018 c lte cat 13). Так что относительно высокие скорости может увидеть сейчас практически каждый, кто не ходит с трубкой 4-5-летней давности (если только она не как iPhone 5)

Мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет

Как уже упоминалось, мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет способно заметно облегчить использование онлайн-сервиса самообслуживания. Интерфейс программы специально адаптирован под небольшие экраны смартфонов и выполнение действий касаниями пальцев. При этом функционал софта позволяет управлять услугами связи наравне с программой для компьютеров. Процесс регистрации в приложении аналогичен вышеописанным процедурам авторизации на сайте.

Если авторизация в программе осуществляется через мобильный интернет Мегафон, который раздается регистрируемой SIM-картой, процедура значительно упрощается и может выполняться в автоматическом режиме.

Как убрать регистрационное окошко

Решение проблемы зависит от ситуаций, которые можно условно разделить на два типа. Первый — вы сами активируете сеть для получения постоянной регистрации. Второй, когда телефон внезапно пишет вам сообщение.

Попытка активации, выход в свою мобильную сеть

• Если вы обзавелись новойSIM-карточкой и начали запуск мобильного интернета, появление окошка с предупреждением — закономерно и ожидаемо, особенно если вы решили стать абонентом операторов Мегафон или Билайн. Все, что нужно сделать — дождаться активации, а если не дождались, то обратиться в call-центр, где оператор в ручном режиме выполнит активацию за вас.
• Не забудьте зайти в личный кабинет пользователя, чтобы проверить ваши пакетные лимиты. Если у вас нет пакета с мегабайтами, «поштучно» они будут стоить недешево и трафик будет в рамках 10–15 Мб, не более.
• Выезжая за пределы домашнего региона, обязательно проверьте данные по трафику (все указано в договоре роуминга).
• При неудачной попытке самостоятельного подключения интернета — когда вы видите то самое сообщение, а интернета нет, проверьте правильность заполнения точек доступа. Заручитесь поддержкой оператора call-центра, чтобы уточнить все данные и согласовать настройку подключений.
• Если оператор (а есть и такие) требует отдельную активацию, сделайте это с его помощью, обратившись в поддержку.
• 3G и 4G — убедитесь, что при их подключении ваш смартфон действительно поддерживает такие технологии. Загляните в инструкцию или найдите необходимую информацию по модели в интернете — не все гаджеты поддерживают 4G иLTE.

Уведомление высвечивается произвольно

Спонтанные уведомляшки от андроида — нормальное явление. Проверьте такие моменты:

• Используя лишь Wi-Fi, убедитесь, что мобильный интернет отключен. Если случайно в шторке выбрана мобильная передача данных, трафик будет незаметно уходить на обновления и приложения, работающие от мобильных данных в фоновом режиме. Если у вас безлимит — не страшно, а пакетные мегабайты могут закончиться очень быстро, после чего и выпадет уведомление
• Сбой радиомодуля — не исключение, о его неполадке телефон может сообщать и «регистрацией». Решение проблемы — диагностика и ремонт устройства.
• ПоставьтеSIMку в другой телефон и убедитесь, что проблема не в ней и все работает. Если есть проблемы и в другом гаджете, карточку лучше заменить.
• Механические процедуры — протрите симку, смените слот для карточки или продуйте разъемы.
• Если так получилось, что аппарат куплен не в магазине, а, например, с рук, в нем может быть неофициальныйIMEI. А если стоит еще и «неродная» прошивка (даже если вы ее сами поставили), уведомления такого характера — норма. Используя «неродную» прошивку, загляните в тематические сообщества и уточните — она сбоит только у вас или есть прецеденты у других пользователей.

Теперь вы знаете, что такое и что означает «регистрация в сети». Проверяйте все по порядку, следуя нашим инструкциям, и помните, что перечисленные способы общие и будут актуальны, каким бы оператором связи вы ни пользовались.