Как сделать заказ

Как сделать заказ

Зайдите на сайт kuvalda.ru и авторизуйтесь в личном кабинете. Если вы не зарегистрированы, создайте новую учетную запись. Авторизоваться также можно в корзине, сразу после выбора и подтверждения состава заказа.

Можно оформить заказ без входа в личный кабинет, в этом случае, заказ не будет отображаться в истории ваших покупок при последующей регистрации.

2. Выбор города

В левом верхнем углу вы увидите название города, который определил сайт. Удостоверьтесь, что город определен корректно или поменяйте регион.

Если вы не нашли ваш город в списке, в дальнейшем, в корзине сайта при выборе способа доставки можно указать точный адрес и узнать на каких условиях будет осуществляться доставка в ваш регион.

3. Выбор товара

Выберите инструменты и добавьте их в корзину.

Перейдите в корзину для дальнейшего оформления, нажав на красную кнопку В КОРЗИНЕ в списке или в карточке товара.

Либо нажмите на схематичное изображение корзины в правом верхнем углу экрана.

4. Проверка состава заказа и подтверждение

В корзине можно проверить состав заказа и количество добавленных единиц. Можно добавить товар в избранное, либо удалить из корзины, если вы решили отложить покупку или ошиблись с выбором.

На этом этапе оформления можно ввести промокод, если в корзину добавлены товары на которые распространяется скидка по промокоду. Затем нажмите ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

5. Заполнение контактной информации

В корзине на этапе КОНТАКТЫ авторизуйтесь или заполните контактную информацию, если у вас нет учетной записи на сайте. Выберите на кого вы хотите оформить покупку — на физическое или юридическое лицо. После внесения информации жмите ДАЛЕЕ.

6. Выбор способа доставки

Выберите один из вариантов получения заказа: самовывоз из нашего магазина или курьерская доставка.

6.1 Самовывоз

При выборе пункта самовывоз появится информация об адресах магазинов и пунктов выдачи в вашем городе. Выбирайте подходящий среди них.

6.2 Курьерская доставка

Укажите ваш адрес и мы предложим вам доставку собственной курьерской службой, доставку транспортными компаниями или почтой России.

Если по вашему адресу осуществляется доставка нашей курьерской службой, можно выбрать желаемую дату доставки. После внесения информации жмите ДАЛЕЕ.

7. Выбор способа оплаты и подтверждение заказа

Выберете удобный для вас способ оплаты из тех, что мы предлагаем и нажмите ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ.

Если выбран способ оплаты Банковской картой на сайте, для подтверждения заказа потребуется произвести оплату. Нажмите ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ чтобы перейти на страницу оплаты.

Если доставка будет осуществляться с помощью транспортной компании или Почты России, заказ потребуется предварительно оплатить. Нажмите ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ чтобы перейти на страницу оплаты.

Основной предлагаемой анализируемым производителем мебели на его сайте состоит из:

В центральной части главной страницы Много мебели официального сайта располагаются рекламные баннеры производителя, информация о которых оповещает потенциальных покупателей о самых выгодных, в основном акционных предложениях компании.

Изображения сами по себе являются ссылками, поэтому, кликнув по ним можно перейти на отдельную внутреннюю страницу сайта, посвященную конкретному предлагаемому изделию (или нескольким). На ней содержится более полная информация о таковых.

В верхней же части сайта в белой горизонтальной линии расположены текстовые ссылки, названия которых, собственно, говорят сами за себя. Они являются прямыми ссылками на соответствующих групп мебельных изделий.

Как вы сможете заметить, в списке предлагаемого ассортимента мебели было упомянуто значительно больше категорий мебели. Ссылки на дополнительные каталоги располагаются в самом низу. Рядом с ними вы также заметите и кнопки перехода в разделы Много мебели официального сайта, где предлагаются конкретные коллекции мебельных изделий.

Эти разделы особенно понравятся тем пользователям, которые желают приобрести несколько предметов мебели, выполненных в едином дизайнерском стиле.

Здесь можно выбрать корпусную и мягкую мебель, внешний вид которых идеально сочетается друг с другом, собственно – оптимальное решение для обустройства интерьера гостиных, спален и прочих комнат в одном стиле.

Много мебели официальный сайт — Коллекция кресел и диванов Монако
Как правило, вместе с мебелью приобретаются и различные декоративные предметы интерьера, выбрать которые можно на официальном сайте Икеа.

Официальный сайт Кнауф — немецкая инновационно-производственная компания

Официальный сайт Iddis — российский производитель сантехнического оборудования

Мебель России официальный сайт каталог — сеть мебельных центров

Дятьково официальный сайт — интернет-магазин мебельной фабрики DMI

Мебельная компания создала для клиентов сайт с ассортиментом товаров. Мебель распределена по рубрикам, благодаря которым получится найти интересующий товар. Для быстрого поиска работает поисковая строка вверху страницы. Все зарегистрированные покупатели получают личный кабинет, помогающий отслеживать отправленные посылки и проверять статус заказа.

Разумеется, использование магазина иногда вызывает затруднения, поэтому создан справочный раздел, позволяющий просматривать варианты доставки и оплаты товаров. Если вопрос не удается решить самостоятельно — необходимо воспользоваться службой поддержки. Компания предусмотрела несколько вариантов отправки сообщений.

Каждый посетитель сайта выберет подходящий вариант:

1. Электронная почта;
2. Страница с отзывами пользователей;
3. Социальные сети.

Перечисленные способы общения обладают определенными преимуществами. Например, на электронную почту mebel@rfs-group.ru удобно отправлять вопросы, претензии или пожелания, касающиеся работы компании. Допустимо прикладывать вложения, помогающие конкретизировать и подтвердить найденную проблему. Доказательства помогут консультантам быстрее разобраться с ситуацией.

Компания принимает сообщения клиентов на официальном сайте. Откройте раздел «Помощь» и поделитесь впечатлениями о сотрудничестве или о купленных товарах. Понадобится заполнить небольшую форму своими персональными данными. Сотрудники своевременно отвечают на комментарии клиентов, поэтому контактная форма поможет быстро решить проблему.

Третий вариант связи подходит активным пользователям социальных сетей. Необходимо подписаться на официальное сообщество, чтобы пообщаться с сотрудниками. Затем опубликовать вопрос под любой записью и ожидать ответа. Обычно менеджеры рассматривают обращения пользователей несколько часов. Кроме того, через сообщества распространяются акционные предложения и новости.

При оформлении заказа в интернет-магазине

На указанную электронную почту поступит уведомление с номером и составом заказа.

Обратите внимание! При оформлении заказа в интернет-магазине экземпляр договора не высылается. Покупатель выражает согласие оформить заказ на условиях продажи и оплаты, с которыми ознакомился до оформления заказа.

Свяжитесь с нами по контактному телефону горячей линии, который указан в разделе «Контакты».

• Покупателям

• Доставка
• Гарантия
• Способы оплаты
• Часто задаваемые вопросы
• Статус заказа

• О компании
• Контакты
• Салоны
• Книга основателя
• Декларации
• Политика оплаты
• Условия продажи
• Дилерам
• Поставщикам

• Диваны
• Кровати
• Матрасы
• Стенки
• Шкафы
• Столы
• Кресла

• Тумбы
• Пуфы
• Комоды
• Полки
• Стеллажи
• Стулья
• Распродажа

DIVANBOSS.RU © 2009-2021
ИП Беляков Р.В.; ОГРНИП 315643200000440

Купить в 1 клик

Мы перезвоним Вам и уточним детали.

Заявка отправлена

Ожидайте звонка оператора

Настоящим я даю свое согласие ИП Беляков Р.В., зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, Литер Г2 на обработку моих персональных данных (далее – «ПДн»), которые указаны в настоящей форме, а также иных персональных данных, которые стали известны ИП Беляков Р.В.

Целями предоставления ИП Беляков Р.В. ПДн являются:

• обработка и исполнение оформленных мною заказов;
• осуществление клиентской поддержки;
• обработка сообщений от клиента, которые направлены через форму обратной связи;
• продвижение представленных к продаже товаров, работ, услуг;
• проведение клиентских маркетинговых исследований;
• обеспечение сервиса дистанционной торговли;
• проведение рекламных акций и акций повышения лояльности клиентов, оповещение клиентов (СМС, WhatsApp, иное), управление доступом в личном кабинете клиента;
• иные цели, допустимые действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, способом как автоматизированной, так и неавтоматизированной обработки ПДн.

Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ИП Беляков Р.В. в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано путем направления мной письменного заявления об отзыве согласия на обработку моих ПДн, но при условии установления моей личности.

Телефон горячей линии Много мебели, служба поддержки Много мебели, бесплатная горячая линия 8-800

Покупка новой мебели – дело ответственное. Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной. Соблюсти эти условия под силу немногим мебельным компаниям.

“Много мебели” как раз считается редким исключением. Ведь группа мебельных фабрик, объединенных единым брендом, сами создают мебель из современных материалов, занимаются доставкой, хранением и реализаций. Поэтому ассортимент огромен, а ценовая политика демократичная.

1. Номер телефона горячей линии Много Мебели 8-800
2. Другие способы связи
3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
5. Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия, созданная руководством компании, позволяет потребителям в комфортном режиме подбирать нужную модель, организовывать доставку, сборку и установку, а также разрешать оперативно возникающие проблемы.

Сеть магазинов группы компаний огромна. Но тратить время на поиски служебных телефонов конкретного магазина не надо. По России действует Единая Горячая линия Много мебели 88007003585. Создана для решения проблем потребителей, для контроля качества служб, связанных со своевременной доставкой, сборкой товара.

Телефон работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Важно, что звонок от абонента, находящегося в России, бесплатный.

Чтобы жалоба была обоснованная, а вопрос решен оперативно, рекомендуется к вызову оператора подготовиться:

• знать номер, дату заключения договора;
• Ф.И.О. работников службы доставки и сборки;
• снять фото или видео дефектов.

Другие способы связи

На официальном сайте компании “Много мебели”, находящемся по адресу https://mnogomebeli.com, созданы сервисы, позволяющих в режиме самообслуживания решить массу проблем:

Достаточно ввести несколько параметров:

• фамилия, имя заказчика;
• реквизиты договора: номер, день, месяц, год заключения.

Также введя параметры договора, а кроме того:

• выбрав тип заявки: ремонт, замена на новый товар или возврат оплаченных денег;
• указав контактный телефон.

• Книга жалоб и предложений в социальной сети “ВКонтакте”.

Пользователи оставляют свои жалобы и претензии, прикладывают фотодокументы. К сожалению, обратной связи от сотрудников фирмы нет, но мониторинг данного ресурса специалистами осуществляется.

• zakupki@rfs-group.ru;
• mebel@rfs-group.ru.

Завсегдатаи социальных сетей, могут познакомиться с коммерческими предложениями компании, узнать об акциях, пообщаться на форуме, а также высказать свои пожелания на сайтах:

• Instagram: https://www.instagram.com/mnogomebeli.

• : https://www..com/mnogomebeli.

• : https://www..com/channel.

• : https://.com/hashtag/многомебели.

• : https://ok.ru/mnogomeb.

На официальном сайте mnogomebeli.com можно быстро найти адреса салонов, практически в любом городе России.

Для этого нужно:

• Открыть раздел “Адреса салонов”.
• Выбрать в предложенном системой списке интересующий город.
• На виртуальной карте увидеть его местонахождение, узнать точный адрес.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Покупатели, узнавшие о салонах “Много мебели”, могут позвонить на Горячую линию и узнать:

• Где находится ближайший магазин.
• Каким образом можно приобрести мебель в кредит.
• Как произвести заказ мебели онлайн на официальном сайте, а расплатиться картой.
• Дату доставки готовой мебели.
• Можно ли ожидать доставку в течение трех дней после формирования заказа.
• Во сколько обойдется доставка до определенного адреса и как правильно ее оформить.

Огромным преимуществом компании является бесплатная сборка. Услуги оказываются компаниями-партнерами. Если в момент сборки клиент сталкивается с некорректным поведением экспедитора или обнаруживает некачественную работу, следует приостановить процесс, позвонить, не откладывая, на Горячую линию.

С менеджером Горячей линии можно согласовать время выезда мастера по сборке мебели. Он может приехать в день доставки или в любой другой, комфортный для заказчиков, день.

Если в гарантийный срок произошла поломка или был обнаружен дефект, то обратившись на Горячую линию, можно оставить заявку на вызов специалиста сервисного центра.

Во избежание недоразумений внимательно следует знакомиться с условиями гарантии в момент приобретения мебели.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Информационная поддержка компании “Много мебели”, находясь на значительном расстоянии он потребителя, не может в момент обращения:

• дать моментальную экспертную оценку качеству приобретенного товара;
• в срочном порядке заменить одну модель на другую;
• вернуть деньги по телефону;
• участвовать в беседе с применением нецензурной лексики;
• дать сведения личные, контактные руководства и работников компании;
• предоставить скидку на товар, не участвующий в акции;
• реализовать мебель;
• гарантировать качество мебели, которая собиралась заказчиком самостоятельно и эксплуатировалась не по правилам.

Время ответа и компетентность специалистов

Несмотря на множество звонков от потенциальных покупателей, клиентов, ожидающих заказ, недовольных или благодарных пользователей, время ожидания ответа оператора незначительное – от нескольких секунд до минуты.

Хотя встречаются негативные отзывы о службе поддержки, но это в большей мере эмоции покупателей, столкнувшихся с проблемами. Но даже анализируя отрицательные отзывы, можно засвидетельствовать, что:

Номер телефона горячей линии Много Мебели 8-800

Сеть магазинов группы компаний огромна. Но тратить время на поиски служебных телефонов конкретного магазина не надо. По России действует Единая Горячая линия Много мебели 88007003585. Создана для решения проблем потребителей, для контроля качества служб, связанных со своевременной доставкой, сборкой товара.

Чтобы жалоба была обоснованная, а вопрос решен оперативно, рекомендуется к вызову оператора подготовиться:

• знать номер, дату заключения договора;
• Ф.И.О. работников службы доставки и сборки;
• снять фото или видео дефектов.

Раскладной стол

Великолепный вариант, если вы с близкими людьми часто собираетесь на свежем воздухе за трапезой. Согласитесь, не очень удобно каждый раз выносить из дома тяжеленный деревянный стол или брать с собой на природу пластиковый – легкий, но очень неудобный в транспортировке.

• У нас в рубрике есть легкий складной стол Norfin GAULA-L NF, выполненный из алюминия. Его можно оставлять на улице всю неделю, а то и месяц (достаточно будет просто ухаживать за ним время от времени – очищать от грязи).
• Имеются в продаже целые комплекты – стол и стулья, чтобы приобрести сразу походный набор и ни о чем не беспокоиться. К примеру, складной стол + 2 стула Norfin BOREN NF – это отличное решение для небольшой семьи, или набор мебели Кемпинг Капри KF-018 – для компании из 6 человек.
• Детям можно организовать отдельный столик, который входит, например, в набор детской мебели Кемпинг Далматинец XYC 401. Он комплектуется зонтом, который защищает от палящего солнца.

Контакты службы поддержки Деливери Клаб

Служба поддержки клиентов в Delivery Club работает круглосуточно. Ее операторы отвечают на вопросы по оформлению заказов в сервисе, скорости доставки, качеству обслуживания и т. д. Связаться с ними проще всего через онлайн-чат. Он доступен всем посетителям сайта и пользователям приложений.

Если писать нет желания или возможности, всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону.

Телефоны для жителей Москвы:

В Санкт-Петербурге в клиентский отдел компании можно позвонить по телефонам:

Для других регионов:

Среднее время ответа оператора по телефону или через чат — до 5 минут. Но некоторые вопросы клиенту помогает решить бот. Он реагирует на сообщения моментально.

Если проблема не требует немедленного вмешательства, можно написать в службу поддержки по email. Отвечают на письма обычно в течение 1–3 часов. Но иногда их обработка может занять до 1–3 дней.

Полную информацию о доступных способах связи с представителями компании можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте. В нем же размещены телефоны, email и почтовые адреса для официальных обращений ресторанов, правообладателей, связи с представителями пресс-службы.